Preguntas Frecuentes

Ponemos a tu disposición la sección de preguntas frecuentes para atenderte de la manera mas rápida y sencilla posible.


CONTACTO

Nos puedes enviar un correo electronico a la dirección ventas.grupoeir@gmail.com o también nos puedes hablar por teléfono al (55) 58321804 en la Ciudad de México.


HORARIOS DE ATENCIÓN

Lunes a Viernes de 9:00 a 7:00 PM


PROCEDIMIENTOS DE COMPRA:

  1. Envíanos un correo con tu requerimiento, especificando cantidades y tu ubicación para verificar si aplica gastos de envio.
  2. Nosotros te enviaremos un correo con la cotización y números de cuenta para que realizes tu pago.
  3. Realiza el pago correspondiente.
  4. Envíanos un correo con la confirmación del deposito, nombre del destinatario, dirección de envio y numero telefonico de referencia.
  5. Recibiras un correo de confirmación de envio y el numero de rastreo de la mensajería.
  6. Recibe tu compra en la comodidad de tu casa u oficina.
Proceso de Compra

ENVIOS

El proceso inicia desde el momento que compras, pagas y recibes finalmente el paquete en casa. Tu pedido será revisado, tu pago será verificado, tu producto será preparado y perfectamente embalado, luego enviado a la paqueteria y finalmente entregado en la comodidad de tu casa u oficina. Este el procedimiento normal. En nuestro caso, el tiempo estimado de entrega no superará los 1-3 días habiles para el interior de la República, y en la Ciudad de México 24/48h.


FORMAS DE PAGO:

  1. Deposito o Transferencia con Clabe Interbancaria
  2. Deposito a cuenta de cheques OXXO
  3. Deposito a cuenta de cheques Telecom Telegrafos
  4. Pago con Tarjeta de Credito o Débito (Paypal, Mercadopago, Visa, MasterCard y American Express, Bancomer, Banamex, Banorte, Banco Azteca, HSBC, Inbursa y Santander)

Formas de pago

FACTURACIÓN

Facturamos electrónicamente si asi lo requiere el comprador. Todos nuestros Precios y Cotizaciones ya incluyen IVA.


SEGURIDAD

Grupo Electro Industrial Renovable se funda en 2004 para brindar servicio de asesoría y mantenimiento, en el mercado de todas las industrias que mueven al pais, requiriendo de las personas más comprometidas y con altas expectativas de crecimiento, hemos obtenido grandes resultados por ser una empresa que reconoce a los clientes y les brinda respaldo, actitud de servicio, conocimiento, ofertas, existencias, calidad, garantías, productos innovadores y de alta demanda, características que se han visualizado desde su inicio y que hoy en día forman la base estructural de esta organización.


PUNTO DE VENTA O SHOWROOM

Por seguridad no contamos con ventas al publico (sin excepcion), todo lo manejamos desde nuestras oficinas y los envíos son directos por paquetería o por transporte de la empresa. Si te encuentras en la Ciudad de México el envio no tiene costo (Aplica Restricciones). Los sistemas de venta online como el nuestro, de productos físicos, disponen de una logística que nos permite atender pedidos de cualquier parte del país, esto nos ofrece una ventaja real por encima de las ventas tradicionales.

EXISTENCIAS DE PRODUCTOS

La Disponibilidad de nuestros productos es salvo previa venta, algunos modelos son piezas únicas y no se vuelven a resurtir


GARANTÍA

Todos nuestros productos son NUEVOS y de EXCELENTE CALIDAD, NO manejamos articulos usados, reconstruidos, saldos, sin marca, piratas, ni de dudosa procedencia. Productos 100% garantizados y probados antes de ser enviados, NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES UNA VEZ ENTREGADA LA MERCANCIA.


VIGENCIA DE COSTOS

Todos los precios publicados en las líneas correspondientes, están sujetos a “Cambio sin Previo Aviso”.

Atención a Clientes

Tel: (55) 5832-1804


Whatsapp
Tel: 5539164303


Horario de atención

Lunes a Viernes de 9:00 a 7:00 pm


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